LINEの通話ができない・音声が聞こえない！原因別の対処法を解説

LINEでの通話ができない、相手の声が聞こえないといった問題に直面したことはありませんか？LINEは、ビジネスやプライベートで利用者が急増しているコミュニケーションアプリであり、多くの人々にとって必要不可欠な存在となっています。しかし、通話ができなくなると大きなストレスになりますよね。本記事では、LINE通話での問題を解決するための方法を、原因別に解説します。この記事を読むことで、LINE通話に関するトラブル解決の手助けができることを願っています。

LINE通話の問題とは？

LINE通話で問題が発生する場合、その原因は様々です。多くの人々がLINE通話を利用しているため、サーバーの負荷が高くなっていることが原因であることもあります。また、通信環境が悪い場合や、設定が誤っている場合など、ユーザー側の問題が原因であることもあります。そのため、原因を正しく特定し、適切に対処することが重要です。

本記事で解説する内容

本記事では、LINE通話での問題に対処するために、以下の内容を解説します。

• LINE通話ができない場合の対処法
• 相手の声が聞こえない場合の対処法
• 通話中に切断される場合の対処法
• 通話が途切れる場合の対処法

本記事の見方

本記事では、各問題に対して、原因とその対処法を解説します。また、対処法については、初心者でもわかりやすいように、具体的な手順を紹介します。問題に直面した際には、以下の手順に従って対処してください。

1. 問題の原因を特定する
2. 対処法を適用する
3. 問題が解決されたか確認する

LINE通話ができない場合の対処法

LINEサーバーの負荷が高い場合

LINEサーバーの負荷が高い場合、LINE通話ができなくなることがあります。この場合は、しばらく待ってから再度通話を試みるか、時間帯を変えて通話をすることをおすすめします。また、LINE公式Twitterアカウントなどで、サーバーの状況を確認することもできます。

通信環境の悪い場合

通信環境が悪い場合、LINE通話ができなくなることがあります。この場合は、Wi-Fi環境や、4G回線などの通信環境を変えてみることをおすすめします。また、通話中に他のアプリを使用している場合は、アプリを終了して通話をすることで、通信環境を改善することができます。

マイクやスピーカーの設定が誤っている場合

マイクやスピーカーの設定が誤っている場合、LINE通話ができなくなることがあります。この場合は、設定を確認して、正しく設定することをおすすめします。

LINEアプリが最新版ではない場合

LINEアプリが最新版ではない場合、LINE通話ができなくなることがあります。この場合は、アプリを最新版に更新することで、問題を解決することができます。

相手の声が聞こえない場合の対処法

スピーカーのミュートがONになっている場合

スピーカーのミュートがONになっている場合、相手の声が聞こえなくなることがあります。この場合は、スピーカーのミュートをOFFにすることで、問題を解決することができます。

マイクがオフになっている場合

マイクがオフになっている場合、相手に自分の声が届かなくなることがあります。この場合は、マイクをONにすることで、問題を解決することができます。

相手の通信環境が悪い場合

相手の通信環境が悪い場合、相手の声が途切れることがあります。この場合は、相手に通信環境を改善するように依頼するか、通話を延期することがおすすめです。

LINEアプリが最新版ではない場合

LINEアプリが最新版ではない場合、相手の声が聞こえなくなることがあります。この場合は、アプリを最新版に更新することで、問題を解決することができます。

通話中に切断される場合の対処法

通信環境の悪い場合

通信環境が悪い場合、通話中に切断されることがあります。この場合は、Wi-Fi環境や、4G回線などの通信環境を変えてみることをおすすめします。

スマートフォンの電池残量が少ない場合

スマートフォンの電池残量が少ない場合、通話中に切断されることがあります。この場合は、充電してから通話することをおすすめします。

LINEアプリが最新版ではない場合

LINEアプリが最新版ではない場合、通話中に切断されることがあります。この場合は、アプリを最新版に更新することで、問題を解決することができます。

LINEサーバーの負荷が高い場合

LINEサーバーの負荷が高い場合、通話中に切断されることがあります。この場合は、しばらく待ってから再度通話を試みるか、時間